Multitenancy (Мультитенантность)

Multitenancy (многопользовательская архитектура) — это принцип построения программных платформ, при котором одна и та же система обслуживает сразу несколько независимых групп пользователей — тенантов (от англ. tenant — «арендатор»). При этом программный код, инфраструктура и вычислительные ресурсы общие, но данные, настройки, права доступа и рабочие окружения для каждого тенанта строго изолированы друг от друга.

---

Как это выглядит на практике

Представим SaaS-платформу для управления проектами. Один и тот же экземпляр приложения обслуживает:

• крупную строительную компанию,
• стартап в сфере e-commerce,
• университетский исследовательский центр.

Все они работают в общей среде, но:

• видят только свои проекты и документы,
• имеют собственные схемы авторизации,
• могут настраивать функционал и интерфейс под себя.

---

Где используется

• SaaS-сервисы (CRM, ERP, helpdesk, маркетинговые платформы) — один код, тысячи клиентов;
• Облачные среды — IaaS и PaaS провайдеры предоставляют виртуальные окружения разным компаниям;
• Корпоративные системы — единая платформа для разных филиалов и бизнес-единиц.

---

Преимущества для бизнеса

1. Снижение затрат — одна инфраструктура поддерживает всех клиентов, что сокращает расходы на оборудование и сопровождение.
2. Простота обновлений — патчи и новые функции разворачиваются централизованно, без необходимости вносить изменения в десятки отдельных инсталляций.
3. Быстрое масштабирование — подключение нового тенанта требует минимальных усилий.
4. Гибкость кастомизации — каждый клиент может настроить рабочую среду без влияния на других пользователей.

---

Важный аспект — безопасность и изоляция

В многопользовательской архитектуре критично гарантировать, что данные одного клиента не могут быть просмотрены или изменены другим. Для этого применяются:

• строгие политики доступа;
• сегментация на уровне БД и приложений;
• шифрование данных в хранилище и при передаче;
• регулярные аудиты безопасности.

---

Пример

Облачная CRM обрабатывает данные 500 компаний. Каждая из них видит только свои контакты, сделки и отчёты. Когда выходит обновление модуля аналитики, оно автоматически становится доступным всем, без индивидуальной установки.

Хорошо, давай сделаем подробное, «самодостаточное» описание Multitenancy, которое будет понятно человеку без всяких схем и картинок, но при этом передаст всю логику архитектуры.

---

1. Единая система для всех

В основе multitenancy лежит один общий экземпляр приложения и общая инфраструктура — серверы, база данных, файловое хранилище, API, системы обновлений.
Это значит, что:

• Новые функции и исправления ошибок внедряются сразу для всех клиентов.
• Ресурсы оборудования используются максимально эффективно.
• Обновления не требуют отдельной установки для каждого клиента.

---

2. Изоляция данных и настроек

Несмотря на то что платформа одна, каждый клиент видит только свои данные.
Изоляция может быть реализована:

• Логически — например, каждая компания хранится в своей схеме базы данных или с уникальными идентификаторами в таблицах.
• Физически — выделенные БД или даже сервера, но с общим кодом приложения.

Это гарантирует, что один клиент не сможет случайно или намеренно получить доступ к информации другого.

---

3. Пример из жизни

Представим CRM-систему, которой пользуются 500 разных компаний:

• Компания А видит только свои сделки, клиентов и отчёты.
• Компания B работает в том же интерфейсе и с тем же функционалом, но с полностью своим набором данных.
• Разработчик CRM выпускает обновление — и оно появляется сразу у всех.

---

4. Почему это выгодно

• Экономия ресурсов: инфраструктура общая, а значит меньше затрат на оборудование и поддержку.
• Скорость масштабирования: новый клиент подключается без развертывания отдельной версии приложения.
• Удобство обновлений: исправления и улучшения выкатываются одновременно всем пользователям.
• Безопасность: строгая изоляция данных и настройка прав доступа исключают пересечение информации между клиентами.