Есть вопросы?
Здесь вы можете узнать ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, воспользуйтесь онлайн-консультантом
Связаться с нами
Как настроить резервное копирование?
Срок хранения бэкапов 1 неделя. Как правило, на хранении находятся две копии: за начало недели и за конец недели, плюс ежедневные изменения
Как восстановить файлы из бэкапа?
Вам нужно отправить тикет на восстановление сайта из резервной копии из своего личного кабинета, в котором необходимо указать дату, за которую требуется восстановление. Когда наши специалисты выполнят задачу, мы пришлем вам уведомление о завершении работы
Что такое тип проверки (DV, OV, EV)
DV, OV и EV - это типы проверки SSL сертификата.
Для того, чтобы выпустить сертификат, центры сертификации должны убедиться в надёжности покупателя. Эта процедура может происходить по-разному в зависимости от того, кто запрашивает сертификат
Валидация домена (DV) - самый простой уровень проверки, который подходит как физ, так и юр. лицам. На этом уровне владелец домена проверяется через сервис WHOIS. Это быстрая проверка, которая занимает максимум 15 минут (обычно до 5)
Несмотря на свою простоту, такой сертификат надежно защитит данные на вашем сайте
Проверка организации (OV) На этом уровне идет проверка существования организации, запросившей сертификат. Центр сертификации проверяет данные об организации, которые вы указали в заявке, в официальных источниках. Если будут вопросы, вам также могут попросить выслать документальное подтверждение наличия организации
Расширенная проверка (EV) - проверка только для юридических лиц. На этом уровне проверки данных владельца домена уже недостаточно, и центры сертификации проверяют подлинность организации, запросившей выдачу сертификата. Для этого вам могут позвонить по телефонам, указанным в публичном доступе, или запросить учредительные документы.
Из-за дополнительных этапов проверки получение EV сертификата растягивается по времени и может занять до 15 дней. Но и доверия к сайту с таким сертификатом гораздо больше.
Как установить SSL на хостинг
Чтобы самостоятельно установить SSL сертификат на хостинг воспользуйтесь нашей инструкцией
Можно ли перевыпустить сертификат?
Да, перевыпустить сертификат можно через интерфейс Sectigo. Например, если вы потеряли секретный ключ или у вас изменились личные данные или данные организации.
Для перевыпуска SSL сертификата Sectigo в личном кабинете вам нужно выбрать опцию Replace возле необходимого сертификата. Затем, не меняя данных, нажать Continue. После этого ваш сертификат будет перевыпущен и на главной странице напротив сертификата вы увидите приставку "repl1"
HTTPS - это протокол безопасной передачи данных c поддержкой технологии шифрования SSL.
При использовании стандартного протокола HTTP данные между пользователем и сервером передаются в открытом виде, что позволяет злоумышленникам вклиниться в их передачу и перехватить их.
Протокол HTTPS шифрует передаваемые данные, создавая защищенный канал между браузером пользователя и веб сервером. Благодаря этому каналу злоумышленники уже не могут получить доступ к данным. Он защищен уникальным ключом шифра, генерируемым браузером и сервером, который практически невозможно подобрать, т.к. он состоит из 100 и более символов. И этот шифр генерируется заново при каждом новом соединении с сайтом.
